Beneficios | Seguros Individuales CDMX | Presencial Lunes a jueves de 8:00 am a 4:00 pm y viernes de 8:00 am a 3:00 pm

En AIR, broker de seguros con un enfoque humano y profesional, buscamos a una persona organizada, empática y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Beneficios Individual. Este rol es clave para brindar acompañamiento cercano a clientes individuales, asegurando una correcta administración y seguimiento de sus pólizas.

¿Qué harás en este rol?

• Administrar pólizas de beneficios individuales (Gastos Médicos Mayores, Vida y Accidentes Personales).

• Brindar atención y seguimiento a clientes individuales, resolviendo dudas sobre coberturas, movimientos y procesos.

• Gestionar altas, bajas, endosos y movimientos administrativos de pólizas.

• Dar seguimiento a siniestros y apoyar al cliente durante el proceso con la aseguradora.

• Apoyar en renovaciones y cotizaciones de seguros individuales.

• Mantener actualizada la información y documentación de los clientes.

• Coordinarte con aseguradoras y áreas internas para asegurar un servicio oportuno y de calidad.

Lo que buscamos

• Experiencia mínima de 2 años como Ejecutivo/a de Beneficios, Ejecutivo/a de Cuenta o rol similar en seguros individuales.

• Conocimiento en seguros de Gastos Médicos Mayores, Vida y Accidentes Personales individuales.

• Manejo de procesos administrativos de seguros (altas, bajas, endosos y renovaciones).

• Nivel de inglés intermedio funcional.

• Habilidad para el trato con clientes y enfoque en servicio.

• Empatía, organización y atención al detalle.

• Manejo básico de herramientas digitales y administrativas.

Prestaciones y beneficios

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.

• Prestaciones de ley desde el primer día.

• Capacitación constante en seguros y atención al cliente.

• Excelente ambiente laboral y equipo colaborativo.

• Esquema híbrido con 2 días de home office, aplicable después de 3 meses y con base en resultados.

Un día en AIR Iniciarás el día atendiendo solicitudes de clientes, dando seguimiento a movimientos de pólizas y resolviendo dudas sobre coberturas. Durante el día apoyarás en siniestros, renovaciones y cotizaciones, acompañando al cliente con un trato cercano, claro y humano.