Área de Siniestros | Seguros de Autos

Bosques de las Lomas, CDMX | Modalidad híbrida (2 días home office después de 3 meses y con base en resultados)
Horario laboral: Lunes a jueves de 8:00 am a 4:00 pm y viernes de 8:00 am a 3:00 pm

En AIR estamos buscando a un/a Ejecutivo/a de Siniestros – Autos para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona con experiencia en la atención y gestión de siniestros de autos individuales y flotillas, con un alto sentido de servicio, atención al detalle y orientación a resultados.

¿Qué harás en este rol?

• Atender, dar seguimiento y gestionar siniestros del ramo de Autos (individuales y flotillas).

• Brindar asesoría a los asegurados durante todo el proceso de reclamación.

• Coordinar la atención con aseguradoras, talleres y ajustadores.

• Verificar coberturas, deducibles y condiciones de póliza.

• Mantener actualizados los reportes de control y seguimiento de siniestros.

• Colaborar con el equipo técnico y comercial para resolver casos de manera eficiente.

Lo que buscamos

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de siniestros de autos, tanto individuales como flotillas.

• Conocimiento en procesos de atención, documentación, análisis y resolución de siniestros.

• Experiencia trabajando en broker (indispensable).

• Manejo de plataformas y portales de aseguradoras.

• Excelente comunicación, empatía y orientación al cliente.

• Inglés avanzado indispensable.

Prestaciones y beneficios

• Sueldo competitivo.

• Seguro de vida.

• Seguro de gastos médicos mayores.

• Esquema híbrido con 2 días de home office (aplicable después de 3 meses y con base en resultados).

Un día en AIR

Serás responsable de la gestión integral de siniestros de autos, asegurando una atención oportuna, clara y profesional a nuestros clientes. En AIR trabajarás en un ambiente colaborativo, dinámico y enfocado en brindar soluciones efectivas dentro del sector asegurador.